Privacybeleid

Wie verantwoordelijk is

Tiago Mendes Jerónimo, handelend onder de naam Ovrick, Rode Ridderhof 8 bus 10, 2300 Turnhout. Ondernemingsnummer 1042.139.393, btw-nummer BE 1042.139.393. E-mail tiago@ovrick.com.

Heb je een vraag over je gegevens, of wil je ze inkijken, laten verbeteren of laten wissen, dan volstaat een e-mail naar het adres hierboven.

Welke gegevens we verwerken

Alleen wat je zelf in het bestelformulier invult: je naam, een telefoonnummer of e-mailadres, het uur waarop je afhaalt, een eventuele opmerking en de producten in je zakje. Meer vragen we niet. Betaalgegevens komen nooit bij ons terecht: je betaalt in het betaalformulier van Stripe.

We gebruiken die gegevens uitsluitend om je bestelling klaar te maken en je te kunnen bereiken. De rechtsgrond is je bestelling zelf, of ons gerechtvaardigd belang om wie ons contacteert een antwoord te geven.

Je zakje bewaren we alleen in je eigen browser, in de lokale opslag onder de naam zoetekauw-basket, zodat het niet verdwijnt als je de pagina herlaadt. Het verlaat je toestel pas wanneer je de bestelling verstuurt.

We verkopen je gegevens niet door en we gebruiken ze niet voor reclame.

Bestellingen en betalingen

Voor een bestelling ontvangen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, wat je kocht, het afhaaluur of het leveringsadres, en de betalingsstatus van Stripe. We ontvangen of bewaren geen kaartnummers. Voor een cadeaubon gebruiken we ook het e-mailadres van de ontvanger, eenmalig, om de code te versturen. We houden op deze site geen bestellingsdatabank bij. Stripe Payments Europe Ltd verzorgt de betalingen. Resend verstuurt de e-mails. Bestellingen worden bewaard in Ovrick Cassini, de editor achter deze site (gehost bij Cloudflare), zodat we ze kunnen klaarmaken: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, wat je kocht, het afhaaluur of het leveringsadres en een eventuele opmerking. Ovrick Cassini bewaart de bestelgegevens 10 jaar, zoals de boekhoudwetgeving vereist. Stripe en de e-maildienst bewaren hun eigen kopieën volgens hun eigen voorwaarden. Vink je bij het bestellen aan dat we je één keer mogen mailen als je niet afrondt, dan gebruiken we je e-mailadres alleen daarvoor.

Bezoekstatistieken

Alleen als je daarvoor kiest in de cookiemelding, meten we bezoekcijfers met Vercel Web Analytics. Die meting plaatst geen cookies, bewaart geen persoonsgegevens en volgt je niet naar andere websites. Weiger je, of maak je geen keuze, dan wordt er niets geladen en niets gemeten. Sta je het toe, dan tellen we ook de klikken op de belangrijkste knoppen (bellen, WhatsApp, mail en bestellen); die aantallen gaan ook naar Ovrick Cassini, de editor achter deze site (gehost bij Cloudflare), die per knop alleen een dagtotaal bewaart: geen IP-adres, geen cookie, geen bezoekers-id.

De kaart

De kaart bij Bezoek komt van Google Maps en laadt pas als je op "Kaart tonen" drukt. Vanaf dan maakt je browser verbinding met Google. Google ontvangt dan je IP-adres en kan cookies plaatsen. Wat Google daarmee doet, valt onder het privacybeleid van Google. Druk je niet op de knop, dan gaat er niets naar Google.

Wie je gegevens ziet

Naast onszelf alleen de verwerkers die deze site draaiende houden: Vercel, voor hosting en levering van de site, EU en VS. Resend, voor bestelbevestigingen en e-mails met cadeaubonnen, EU. Stripe, voor betalingen (Stripe Payments Europe, Ierland), EU, doorgifte naar de VS op basis van standaardcontractbepalingen. Ovrick Cassini, voor bestellingen van de shop en klikaantallen (die laatste pas als je op Akkoord klikt), Cloudflare, Inc. (wereldwijd netwerk), bestellingen en klikaantallen bewaard in West-Europa.

Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Zij mogen de gegevens alleen gebruiken om hun dienst te leveren.

Hoe lang we ze bewaren

Een bestelling die per e-mail binnenkomt, bewaren we zolang ze nuttig is voor de opvolging, en daarna niet langer dan wettelijk nodig is. Je keuze over de bezoekstatistieken blijft in je eigen browser staan tot je ze wist.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, gegevenswissing en beperking van de verwerking, en je kan bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens. Laat het ons weten via het e-mailadres hierboven, dan antwoorden we binnen de wettelijke termijn.

Ben je niet tevreden over de manier waarop we daarmee omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.